[vc_row][vc_column][vc_column_text]শপিং FAQ, আমার অর্ডার স্ট্যাটাস কি..? আপনি কি পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন..? আমি যদি তৃতীয় পক্ষের অর্থপ্রদান বা বিলিং প্রদানকারী বিকল্প ব্যবহার করি তাহলে কখন আমাকে চার্জ করা হবে?[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1559406481943{margin-top: 20px !important;}”][vc_column][kapee_heading title_tag=”h4″ title_align=”left” title_separator=”underline” title=”Shipping Information”][kapee_accordion icon=”plus” active_tab=”1″ toggle=””][vc_tta_section title=”What Are The Delivery Charges?” tab_id=”1559404497869-d7ba4538-2dc6″][vc_column_text]আপনার তথ্যের জন্য, আপনি যদি S2K Shop ডেলিভারি কালেকশন পয়েন্ট ঠিকানা থেকে আপনার পণ্যগুলি পেতে চান, তাহলে S2K Shop এর ডেলিভারি চার্জ সম্পূর্ণ বিনামূল্যে হবে। কিন্তু এখন বরগুনার বাইরে S2K Shop এর ডেলিভারি চার্জ ১৫০ টাকা এবং বরগুনার ভিতরে S2K Shop এর ডেলিভারি চার্জ ৬০ টাকা[/vc_column_text][/vc_tta_section][/kapee_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1559406619685{margin-top: 20px !important;}”][vc_column][kapee_heading title_tag=”h4″ title_align=”left” title_separator=”underline” title=”Payment Information”][kapee_accordion icon=”plus” active_tab=”1″ toggle=””][vc_tta_section title=”How Do I Pay For A Purchase?” tab_id=”1559403906970-14e85d08-1f99″][vc_column_text]S2K Shop থেকে আপনি অনলাইন মোবাইল ব্যাংকিং অথবা ব্যাংক পেমেন্টের মাধ্যমে যেকোনো পণ্য ক্রয় করিতে পারিবেন।
- Bkash (Send Money)
- Nagad (Send Money)
- Rocket (Send Money)
- Upay (Send Money)
- Bank Payment (Islami Bank)
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”What Is Cash On Delivery?” tab_id=”1559403960398-d2d17bcd-b0a4″][vc_column_text]ক্যাশ অন ডেলিভারি, যাকে কখনও কখনও ডেলিভারিতে সংগ্রহ বা ক্যাশ অন ডিমান্ড বলা হয়, এটি হল মেইল অর্ডারের মাধ্যমে পণ্য বিক্রি যেখানে অগ্রিমের পরিবর্তে ডেলিভারির মাধ্যমে অর্থ প্রদান করা হয়। যদি পণ্যগুলির জন্য অর্থ প্রদান না করা হয় তবে সেগুলি খুচরা বিক্রেতার কাছে ফেরত দেওয়া হয়[/vc_column_text][/vc_tta_section][/kapee_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1559406635064{margin-top: 20px !important;}”][vc_column][kapee_heading title_tag=”h4″ title_align=”left” title_separator=”underline” title=”Returns & Refunds”][kapee_accordion icon=”plus” active_tab=”1″ toggle=””][vc_tta_section title=”Requirement For A Valid Returnt” tab_id=”1559405869276-905c01f7-3704″][vc_column_text]
- ক্রয়ের প্রমাণ (অর্ডার নম্বর, চালান, ইত্যাদি)
- প্রত্যাবর্তনের কারণ বৈধ হতে হবে এবং প্রত্যাবর্তন গ্রহণযোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে (নীচে চেক আউট করুন)
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Valid Conditions & Resonance Return Item (General)” tab_id=”1559405869357-fa7e1333-b4bb”][vc_column_text]
- ভুল পণ্য ডেলিভারি
- ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ডেলিভারি
- অনুপস্থিত সঙ্গে পণ্য ডেলিভারি
- ওয়েবসাইটে অংশ ভুল বিষয়বস্তু
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Conditions & Reasons To Return A Raffle Product (S)” tab_id=”1559405869436-016a6d7c-b0ff”][vc_column_text]
- একবার গ্রাহকের দ্বারা প্রাপ্ত পণ্য(গুলি) ফেরত দেওয়া যাবে না।
- গ্রাহকদের পণ্য(গুলি) পাওয়ার আগে পণ্যটি পরীক্ষা করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”The Following Products Cannot Be Refunded” tab_id=”1559405869499-cd8ae077-063b”][vc_column_text]
- অন্তর্বাস
- সাঁতারের পোষাক
- ত্বকের যত্ন, প্রসাধনী এবং পারফিউম
- ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যবিধি আইটেম যেমন কানের দুল, উইগ এবং চিরুনি
সিগার এবং পানীয়ের মতো ভোগ্য সামগ্রী
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Installation Service Term” tab_id=”1559405869563-c817f867-8fd1″][vc_column_text]
- যে পণ্যগুলির জন্য ইনস্টলেশন/ফিটিং প্রয়োজন, পণ্য প্রাপ্তির দিন থেকে 3 কার্যদিবসের মধ্যে ইনস্টলেশন পরিষেবা প্রদান করা হবে৷
- একবার গ্রাহকের দ্বারা প্রাপ্ত পণ্য(গুলি) ফেরত দেওয়া যাবে না।
[/vc_column_text][/vc_tta_section][/kapee_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]গেইমিং প্রোডাক্সস অর্ডার ক্ষেত্রে ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘন্টার ভিতর ডেলিভারি পেয়ে যাবেন। কিন্তু স্টক আউট বা কোন সমস্যার কারনে ২৪ ঘন্টার পর যদি ডেলিভারি না দেওয়া হয় তাহলে অর্ডার টি রিফান্ড করা হবে। ৭ কর্মদিবস ভিতর রিফান্ডের অর্থ আপনার একাউন্টে পেয়ে যাবেন।[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]